Электронныя звароты
З 2 студзеня 2023 года падача электронных зваротаў ажыццяўляецца праз дзяржаўную адзіную (інтэграваную) рэспубліканскую інфармацыйную сістэму ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб «ОБРАЩЕНИЯ.БЕЛ»
Пры гэтым на паведамленні, накіраваныя на адрас электроннай пошты ААТ «Гродзенская тытунёвая фабрыка «Нёман»: info@tabak.by, не распаўсюджваецца дзеянне Закону Рэспублікі Беларусь ад 18.07.2011 № 300-З «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб», і адказы на такія паведамленні не накіроўваюцца.
Застаюцца без разгляду па сутнасці звароты, якія (па якіх):
выкладзены не на беларускай або рускай мове;
не ўтрымліваюць прозвішча, імя, імя па бацьку, адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
не ўтрымліваюць поўнай назвы юрыдычнай асобы і адрасу яе месцазнаходжання, прозвішча, імя, імя па бацьку кіраўніка або асобы, упаўнаважанай у ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
утрымліваюць тэкст, які не паддаецца чытанню;
утрымліваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы ці выразы;
пададзены паўторны зварот, калі ён ужо быў разгляджаны па сутнасці і не ўтрымлівае новых абставінаў, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці.