image

Обращения граждан

Работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц ОАО «Гродненская табачная фабрика «Неман» осуществляется в соответствии с:

Обращаем ваше внимание! Подача обращений осуществляется на белорусском или русском языке.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

image

изложены не на белорусском или русском языке;

image

не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

image

не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

image

содержат текст, не поддающийся прочтению;

image

содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

image

в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

image

подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу.