Порядок обжалования действий должностных лиц

Указ Президента РБ от 15.10.2007 г. №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
Закон РБ от 18.07.2011 г. №303-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Решение организации по обращению граждан может быть обжаловано в вышестоящий по отношению к ней в соответствии с её подчиненностью (подотчётностью) государственный орган или организацию. Решение вышестоящего органа или организации может быть обжаловано в суд.
Вышестоящим органом ОАО  ГТФ "Неман" является Белорусский государственный концерн пищевой промышленности "Белгоспищепром", адрес: 220006, г.Минск, ул.Аранская, 6 тел. (017) 285-03-96, факс (017) 327-81-31. Время работы с 9:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00).